diff --git a/admin-web/src/modules/appeal/AppealCenterView.vue b/admin-web/src/modules/appeal/AppealCenterView.vue
index f7e6e52..2d38428 100644
--- a/admin-web/src/modules/appeal/AppealCenterView.vue
+++ b/admin-web/src/modules/appeal/AppealCenterView.vue
@@ -32,7 +32,7 @@
         </el-table-column>
         <el-table-column label="操作" width="120">
           <template #default="{row}">
-            <el-button v-if="row.status==='pending'" type="primary" size="small" @click="openDetail(row.id)">处理</el-button>
+            <el-button v-if="row.status==='pending'||row.status==='escalated'" type="primary" size="small" @click="openDetail(row.id)">处理</el-button>
             <el-button size="small" @click="openDetail(row.id)">查看</el-button>
           </template>
         </el-table-column>
@@ -59,7 +59,7 @@
           </el-descriptions-item>
         </el-descriptions>
 
-        <template v-if="detail.status==='pending'||detail.status==='reviewing'">
+        <template v-if="detail.status==='pending'||detail.status==='reviewing'||detail.status==='escalated'">
           <h4 style="margin:20px 0 12px;color:#E96B6B">审核决策</h4>
           <el-form label-width="100px">
             <el-form-item label="处理结果">
diff --git a/backend/src/main/java/com/danyang/match/platform/appeal/dto/AppealSubmitDTO.java b/backend/src/main/java/com/danyang/match/platform/appeal/dto/AppealSubmitDTO.java
index 06eb625..c4b1634 100644
--- a/backend/src/main/java/com/danyang/match/platform/appeal/dto/AppealSubmitDTO.java
+++ b/backend/src/main/java/com/danyang/match/platform/appeal/dto/AppealSubmitDTO.java
@@ -1,5 +1,7 @@
 package com.danyang.match.platform.appeal.dto;
 
+import java.util.List;
+
 /**
  * 申诉提交 DTO
  */
@@ -8,6 +10,12 @@ public class AppealSubmitDTO {
     private String relatedActionId;
     private String reason;
     private String evidence; // JSON array of file keys
+    /**
+     * 小程序 appealService 使用的字段名（证据图片 fileId 列表）。
+     * Phase 18：此前后端只认 {@code evidence}，而小程序发送的是 {@code evidenceFileIds}
+     * → 证据永远为 null（字段名不匹配的契约缺陷）。服务层会将其序列化为 JSON 存入 evidence。
+     */
+    private List<String> evidenceFileIds;
     private String contactMethod;
 
     public String getAppealType() { return appealType; }
@@ -18,6 +26,8 @@ public class AppealSubmitDTO {
     public void setReason(String reason) { this.reason = reason; }
     public String getEvidence() { return evidence; }
     public void setEvidence(String evidence) { this.evidence = evidence; }
+    public List<String> getEvidenceFileIds() { return evidenceFileIds; }
+    public void setEvidenceFileIds(List<String> evidenceFileIds) { this.evidenceFileIds = evidenceFileIds; }
     public String getContactMethod() { return contactMethod; }
     public void setContactMethod(String contactMethod) { this.contactMethod = contactMethod; }
 }
diff --git a/backend/src/main/java/com/danyang/match/platform/appeal/mapper/AppealMapper.java b/backend/src/main/java/com/danyang/match/platform/appeal/mapper/AppealMapper.java
index 7fdb2f0..0ea779b 100644
--- a/backend/src/main/java/com/danyang/match/platform/appeal/mapper/AppealMapper.java
+++ b/backend/src/main/java/com/danyang/match/platform/appeal/mapper/AppealMapper.java
@@ -5,6 +5,7 @@ import com.danyang.match.platform.appeal.entity.Appeal;
 import org.apache.ibatis.annotations.Mapper;
 import org.apache.ibatis.annotations.Param;
 import org.apache.ibatis.annotations.Select;
+import org.apache.ibatis.annotations.Update;
 
 import java.util.List;
 import java.util.Optional;
@@ -12,13 +13,27 @@ import java.util.Optional;
 @Mapper
 public interface AppealMapper extends BaseMapper<Appeal> {
 
-    @Select("SELECT * FROM appeals WHERE user_id = #{userId} ORDER BY created_at DESC LIMIT 20")
+    // Phase 18：补 `deleted_at IS NULL`（此前 findByUserId / findPending / findByStatusPaged
+    // 三处漏过滤，软删申诉会在用户列表与后台队列里继续出现，与 countByStatus 口径不一致）。
+
+    @Select("SELECT * FROM appeals WHERE user_id = #{userId} AND deleted_at IS NULL " +
+            "ORDER BY created_at DESC LIMIT 20")
     List<Appeal> findByUserId(String userId);
 
-    @Select("SELECT * FROM appeals WHERE status = 'pending' ORDER BY created_at ASC")
+    @Select("SELECT * FROM appeals WHERE status = 'pending' AND deleted_at IS NULL " +
+            "ORDER BY created_at ASC")
     List<Appeal> findPending();
 
-    @Select("SELECT * FROM appeals WHERE status = #{status} ORDER BY created_at DESC LIMIT #{limit} OFFSET #{offset}")
+    /**
+     * 后台待办队列：pending 与 escalated 都需要运营决策。
+     * Phase 18：escalated 此前既不能再次处理、又不在任何列表中 → 申诉永久滞留（死胡同）。
+     */
+    @Select("SELECT * FROM appeals WHERE status IN ('pending', 'escalated') AND deleted_at IS NULL " +
+            "ORDER BY created_at ASC")
+    List<Appeal> findPendingOrEscalated();
+
+    @Select("SELECT * FROM appeals WHERE status = #{status} AND deleted_at IS NULL " +
+            "ORDER BY created_at DESC LIMIT #{limit} OFFSET #{offset}")
     List<Appeal> findByStatusPaged(@Param("status") String status,
                                     @Param("limit") int limit,
                                     @Param("offset") int offset);
@@ -33,4 +48,14 @@ public interface AppealMapper extends BaseMapper<Appeal> {
             "AND status IN ('pending', 'reviewing') AND deleted_at IS NULL LIMIT 1")
     Optional<Appeal> findActiveByUserAndAction(@Param("userId") String userId,
                                                 @Param("actionId") String actionId);
+
+    /**
+     * Phase 18：原子「认领处理」——只有把申诉从可处理态置为 reviewing 的那一次调用才返回 1。
+     * 可认领的源状态 = pending / escalated（escalated 允许再次决策，避免升级后成为死胡同）。
+     * 注意：`reviewing` 是事务内的瞬态在途标记，**不可**作为源状态——否则并发第二个调用
+     * 也能从 reviewing 再次认领，原子守卫形同虚设。用于消除 processAppeal 的「先读后写」竞态。
+     */
+    @Update("UPDATE appeals SET status = 'reviewing', updated_at = NOW() " +
+            "WHERE id = #{id} AND status IN ('pending', 'escalated') AND deleted_at IS NULL")
+    int markReviewingIfProcessable(@Param("id") String id);
 }
diff --git a/backend/src/main/java/com/danyang/match/platform/appeal/service/AppealService.java b/backend/src/main/java/com/danyang/match/platform/appeal/service/AppealService.java
index 3e42ae1..b08ed13 100644
--- a/backend/src/main/java/com/danyang/match/platform/appeal/service/AppealService.java
+++ b/backend/src/main/java/com/danyang/match/platform/appeal/service/AppealService.java
@@ -1,6 +1,5 @@
 package com.danyang.match.platform.appeal.service;
 
-import com.baomidou.mybatisplus.core.conditions.query.LambdaQueryWrapper;
 import com.danyang.match.platform.audit.entity.AuditLog;
 import com.danyang.match.platform.audit.mapper.AuditLogMapper;
 import com.danyang.match.platform.appeal.dto.AppealItemDTO;
@@ -15,6 +14,7 @@ import com.danyang.match.platform.risk.entity.RiskAction;
 import com.danyang.match.platform.risk.mapper.RiskActionMapper;
 import com.danyang.match.platform.shared.config.FeatureFlagConfig;
 import com.danyang.match.platform.shared.constant.Constants;
+import com.fasterxml.jackson.databind.ObjectMapper;
 import lombok.RequiredArgsConstructor;
 import org.slf4j.Logger;
 import org.slf4j.LoggerFactory;
@@ -31,10 +31,10 @@ import java.util.stream.Collectors;
  * 核心 Invariant:
  * - 申诉功能受 FeatureFlag 控制，默认关闭
  * - 仅 ban / temporary_suspend 类处置可申诉，warning/feature_limit 不可申诉
- * - 同一用户对同一 action 只能有一次 pending 申诉（幂等）
- * - 申诉通过 → 解除对应风险处置
+ * - 同一用户对同一 action 只能有一次 pending/reviewing 申诉（幂等）
+ * - 申诉通过 → **只**解除目标风险处置（其他仍有效的处置保持有效）
  * - 申诉被拒 → 维持原处置
- * - 升级人工 → 标记 escalated，通知风控员
+ * - 升级人工 → 标记 escalated，进入后台待办队列等待再次决策
  */
 @Service
 @RequiredArgsConstructor
@@ -48,6 +48,7 @@ public class AppealService {
     private final AuditLogMapper auditLogMapper;
     private final NotificationService notificationService;
     private final FeatureFlagConfig featureFlagConfig;
+    private final ObjectMapper objectMapper;
 
     // ==================== 用户端 ====================
 
@@ -99,6 +100,10 @@ public class AppealService {
             throw new RuntimeException("申诉功能暂未开放");
         }
 
+        if (dto == null || dto.getRelatedActionId() == null || dto.getRelatedActionId().isBlank()) {
+            throw new RuntimeException("缺少关联的处置记录");
+        }
+
         // 验证关联的 risk_action 存在且仍有效
         RiskAction targetAction = riskActionMapper.selectById(dto.getRelatedActionId());
         if (targetAction == null) {
@@ -117,6 +122,22 @@ public class AppealService {
             throw new RuntimeException("当前处置类型不支持申诉");
         }
 
+        // Phase 18：校验 appealType 白名单（生产 chk_appeal_type），并必须与处置类型一致。
+        // 此前直接透传 dto.appealType → 非法值在 PG 上撞 CHECK 约束（500），测试库无表故零覆盖。
+        String expectedType = Constants.RISK_ACTION_BAN.equals(targetAction.getActionType())
+                ? Constants.APPEAL_TYPE_BAN : Constants.APPEAL_TYPE_SUSPEND;
+        String appealType = dto.getAppealType();
+        if (appealType == null || appealType.isBlank()) {
+            appealType = expectedType; // 缺省按处置类型推导
+        }
+        if (!Constants.APPEAL_TYPE_BAN.equals(appealType) &&
+            !Constants.APPEAL_TYPE_SUSPEND.equals(appealType)) {
+            throw new RuntimeException("无效的申诉类型");
+        }
+        if (!expectedType.equals(appealType)) {
+            throw new RuntimeException("申诉类型与处置类型不匹配");
+        }
+
         // 防重：同一用户对同一 action 只能有一个 pending/reviewing 申诉
         Optional<Appeal> existing = appealMapper.findActiveByUserAndAction(userId, dto.getRelatedActionId());
         if (existing.isPresent()) {
@@ -125,10 +146,11 @@ public class AppealService {
 
         Appeal appeal = new Appeal();
         appeal.setUserId(userId);
-        appeal.setAppealType(dto.getAppealType());
+        appeal.setAppealType(appealType);
         appeal.setRelatedActionId(dto.getRelatedActionId());
         appeal.setReason(dto.getReason());
-        appeal.setEvidence(dto.getEvidence());
+        // Phase 18：兼容小程序字段名 evidenceFileIds（此前后端只读 evidence → 证据恒为 null）
+        appeal.setEvidence(resolveEvidence(dto));
         appeal.setContactMethod(dto.getContactMethod());
         appeal.setStatus(Constants.APPEAL_STATUS_PENDING);
         appealMapper.insert(appeal);
@@ -154,10 +176,10 @@ public class AppealService {
     // ==================== 管理端 ====================
 
     /**
-     * 获取待处理申诉列表
+     * 获取待处理申诉列表（pending + escalated，均需运营决策）
      */
     public List<AppealItemDTO> getPendingAppeals() {
-        return appealMapper.findPending().stream()
+        return appealMapper.findPendingOrEscalated().stream()
                 .map(this::toDTO)
                 .collect(Collectors.toList());
     }
@@ -167,7 +189,7 @@ public class AppealService {
      */
     public AppealItemDTO getAppealDetail(String appealId) {
         Appeal appeal = appealMapper.selectById(appealId);
-        if (appeal == null) {
+        if (appeal == null || appeal.getDeletedAt() != null) {
             throw new RuntimeException("申诉不存在");
         }
         return toDTO(appeal);
@@ -179,22 +201,29 @@ public class AppealService {
     @Transactional
     public Map<String, Object> processAppeal(String appealId, AppealProcessDTO dto, String operatorId) {
         Appeal appeal = appealMapper.selectById(appealId);
-        if (appeal == null) {
+        if (appeal == null || appeal.getDeletedAt() != null) {
             throw new RuntimeException("申诉不存在");
         }
-        if (!Constants.APPEAL_STATUS_PENDING.equals(appeal.getStatus()) &&
-            !Constants.APPEAL_STATUS_REVIEWING.equals(appeal.getStatus())) {
+        if (dto == null || dto.getDecision() == null) {
+            throw new RuntimeException("无效的申诉决策");
+        }
+
+        // Phase 18：原子「认领」——只有把申诉从可处理态（pending/reviewing/escalated）
+        // 置为 reviewing 的那一次调用返回 1。消除此前的「先读后写」竞态：两个运营并发处理
+        // 同一申诉时，只有一个赢家能继续，另一个直接失败，避免 approve/reject 相互覆盖。
+        int claimed = appealMapper.markReviewingIfProcessable(appealId);
+        if (claimed != 1) {
             throw new RuntimeException("该申诉已处理完毕");
         }
 
-        appeal.setStatus(Constants.APPEAL_STATUS_REVIEWING);
-        appealMapper.updateById(appeal);
+        // 回读最新状态（status 已为 reviewing）
+        Appeal fresh = appealMapper.selectById(appealId);
 
         // 根据决策执行
         switch (dto.getDecision()) {
-            case "approve" -> approveAppeal(appeal, dto.getDecisionNote(), operatorId);
-            case "reject" -> rejectAppeal(appeal, dto.getDecisionNote(), operatorId);
-            case "escalate" -> escalateAppeal(appeal, dto.getDecisionNote(), operatorId);
+            case "approve" -> approveAppeal(fresh, dto.getDecisionNote(), operatorId);
+            case "reject" -> rejectAppeal(fresh, dto.getDecisionNote(), operatorId);
+            case "escalate" -> escalateAppeal(fresh, dto.getDecisionNote(), operatorId);
             default -> throw new RuntimeException("无效的申诉决策");
         }
 
@@ -238,11 +267,11 @@ public class AppealService {
         appeal.setReviewedAt(Instant.now());
         appealMapper.updateById(appeal);
 
-        // 解除对应风险处置
+        // 解除**对应**风险处置（只解除目标处置；用户其他仍有效的处置不受影响）
         if (appeal.getRelatedActionId() != null) {
             RiskAction ra = riskActionMapper.selectById(appeal.getRelatedActionId());
             if (ra != null) {
-                ra.setStatus("resolved");
+                ra.setStatus(Constants.RISK_ACTION_STATUS_RESOLVED);
                 ra.setUpdatedAt(Instant.now());
                 riskActionMapper.updateById(ra);
             }
@@ -251,8 +280,6 @@ public class AppealService {
         }
 
         // 通知用户
-        UserProfile profile = userProfileMapper.findByUserId(appeal.getUserId()).orElse(null);
-        String userName = profile != null ? profile.getDisplayName() : "用户";
         notificationService.send(appeal.getUserId(), Constants.NOTIFICATION_TYPE_ACCOUNT,
                 "申诉审核通过",
                 "您的申诉已审核通过，相关限制已解除。",
@@ -285,14 +312,27 @@ public class AppealService {
         appeal.setReviewedAt(Instant.now());
         appealMapper.updateById(appeal);
 
-        log.info("申诉升级人工处理: appealId={}", appeal.getId());
+        // Phase 18：此前向 operatorId 发送用户通知 —— operators 与 users 是两张独立表，
+        // notifications.user_id 有 FK 指向 users(id) → 在 PG 上必然 FK 违约，导致升级事务整体回滚（500）。
+        // 升级后的申诉进入后台待办队列（findPendingOrEscalated），由风控员在此队列中继续决策。
+        log.warn("申诉升级人工处理，等待风控员决策: appealId={}, escalatedBy={}", appeal.getId(), operatorId);
+    }
 
-        // 通知风控员
-        notificationService.send(operatorId, Constants.NOTIFICATION_TYPE_SYSTEM,
-                "申诉升级处理",
-                "用户申诉已升级人工处理，请核实后决策。",
-                "appeal_escalated", appeal.getId(),
-                "appeal_escalated:" + appeal.getId());
+    /** Phase 18：合并 evidence 与 evidenceFileIds（小程序字段名），序列化为 JSON 数组字符串。 */
+    private String resolveEvidence(AppealSubmitDTO dto) {
+        if (dto.getEvidence() != null && !dto.getEvidence().isBlank()) {
+            return dto.getEvidence();
+        }
+        List<String> fileIds = dto.getEvidenceFileIds();
+        if (fileIds == null || fileIds.isEmpty()) {
+            return null;
+        }
+        try {
+            return objectMapper.writeValueAsString(fileIds);
+        } catch (Exception e) {
+            log.warn("申诉证据序列化失败: {}", e.getMessage());
+            return null;
+        }
     }
 
     private AppealItemDTO toDTO(Appeal appeal) {
@@ -318,7 +358,7 @@ public class AppealService {
     }
 
     private String getAppealTypeText(String type) {
-        return "ban_appeal".equals(type) ? "封禁申诉" : "暂停申诉";
+        return Constants.APPEAL_TYPE_BAN.equals(type) ? "封禁申诉" : "暂停申诉";
     }
 
     private String calculateAccountStatus(List<RiskAction> actions) {
diff --git a/backend/src/main/java/com/danyang/match/platform/shared/constant/Constants.java b/backend/src/main/java/com/danyang/match/platform/shared/constant/Constants.java
index c430f2a..9820303 100644
--- a/backend/src/main/java/com/danyang/match/platform/shared/constant/Constants.java
+++ b/backend/src/main/java/com/danyang/match/platform/shared/constant/Constants.java
@@ -139,6 +139,10 @@ public final class Constants {
     public static final String APPEAL_STATUS_REJECTED = "rejected";
     public static final String APPEAL_STATUS_ESCALATED = "escalated";
 
+    // 申诉类型（必须与生产 appeals.chk_appeal_type 白名单一致）
+    public static final String APPEAL_TYPE_BAN = "ban_appeal";
+    public static final String APPEAL_TYPE_SUSPEND = "suspend_appeal";
+
     // 通知类型
     public static final String NOTIFICATION_TYPE_SYSTEM = "system";
     public static final String NOTIFICATION_TYPE_ACCOUNT = "account";
diff --git a/backend/src/test/java/com/danyang/match/platform/appeal/AppealPhase18IntegrationTest.java b/backend/src/test/java/com/danyang/match/platform/appeal/AppealPhase18IntegrationTest.java
new file mode 100644
index 0000000..ea51bec
--- /dev/null
+++ b/backend/src/test/java/com/danyang/match/platform/appeal/AppealPhase18IntegrationTest.java
@@ -0,0 +1,368 @@
+package com.danyang.match.platform.appeal;
+
+import com.baomidou.mybatisplus.core.conditions.query.QueryWrapper;
+import com.danyang.match.platform.appeal.dto.AppealItemDTO;
+import com.danyang.match.platform.appeal.dto.AppealProcessDTO;
+import com.danyang.match.platform.appeal.dto.AppealSubmitDTO;
+import com.danyang.match.platform.appeal.entity.Appeal;
+import com.danyang.match.platform.appeal.mapper.AppealMapper;
+import com.danyang.match.platform.appeal.service.AppealService;
+import com.danyang.match.platform.audit.entity.AuditLog;
+import com.danyang.match.platform.audit.mapper.AuditLogMapper;
+import com.danyang.match.platform.notification.entity.Notification;
+import com.danyang.match.platform.notification.mapper.NotificationMapper;
+import com.danyang.match.platform.risk.entity.RiskAction;
+import com.danyang.match.platform.risk.mapper.RiskActionMapper;
+import com.danyang.match.platform.shared.config.FeatureFlagConfig;
+import com.danyang.match.platform.shared.constant.Constants;
+import org.junit.jupiter.api.AfterEach;
+import org.junit.jupiter.api.BeforeEach;
+import org.junit.jupiter.api.Test;
+import org.springframework.beans.factory.annotation.Autowired;
+import org.springframework.boot.test.context.SpringBootTest;
+import org.springframework.boot.test.mock.mockito.MockBean;
+import org.springframework.data.redis.core.StringRedisTemplate;
+import org.springframework.test.context.ActiveProfiles;
+import org.springframework.transaction.annotation.Transactional;
+
+import java.time.Instant;
+import java.util.List;
+import java.util.Map;
+import java.util.UUID;
+
+import static org.junit.jupiter.api.Assertions.*;
+
+/**
+ * Phase 18（申诉）真实 DB 集成测试。
+ *
+ * 背景：此前 `appeals` 表在 H2 测试库完全缺失（只列在 EntityMigrationParityTest 的可选白名单
+ * 里 = 无人测），整条申诉真实 DB 路径零覆盖；`AppealServiceTest` 8 个用例中 6 个是
+ * `assertTrue(true)` 假绿（覆盖的恰好是 Gate 四条不变量），另 1 个用 @Mock 断言 Mockito 默认值。
+ *
+ * 本测试在补齐 `appeals` 表后，真实验证：
+ *   - Gate A：申诉通过**只**解除目标处置，其他仍有效的处置保持有效。
+ *   - Gate B：申诉被拒 → 原处置保持有效。
+ *   - 幂等：同一用户对同一 action 只能有一个 pending 申诉。
+ *   - 仅 ban / temporary_suspend 可申诉。
+ *   - appealType 白名单 + 与处置类型一致（生产 chk_appeal_type 必崩盲区）。
+ *   - escalate 后仍可再决策（非死胡同）；并发认领只有一个赢家（原子守卫）。
+ *   - 软删申诉从列表中过滤。
+ *   - Feature Flag 关闭时不可提交。
+ */
+@SpringBootTest
+@ActiveProfiles("test")
+@Transactional
+class AppealPhase18IntegrationTest {
+
+    @MockBean
+    private StringRedisTemplate stringRedisTemplate;
+
+    @Autowired
+    private AppealService appealService;
+    @Autowired
+    private AppealMapper appealMapper;
+    @Autowired
+    private RiskActionMapper riskActionMapper;
+    @Autowired
+    private AuditLogMapper auditLogMapper;
+    @Autowired
+    private NotificationMapper notificationMapper;
+    @Autowired
+    private FeatureFlagConfig featureFlagConfig;
+
+    private boolean originalAppealEnabled;
+
+    @BeforeEach
+    void enableAppeal() {
+        originalAppealEnabled = featureFlagConfig.isAppealEnabled();
+        featureFlagConfig.setAppealEnabled(true);
+    }
+
+    @AfterEach
+    void restoreFeatureFlag() {
+        featureFlagConfig.setAppealEnabled(originalAppealEnabled);
+    }
+
+    // ==================== helpers ====================
+
+    private RiskAction insertAction(String userId, String actionType, String status) {
+        RiskAction a = new RiskAction();
+        a.setId(UUID.randomUUID().toString());
+        a.setUserId(userId);
+        a.setActionType(actionType);
+        a.setReason("测试处置-" + actionType);
+        a.setCreatedBy("op-phase18");
+        a.setEffectiveAt(Instant.now());
+        a.setStatus(status);
+        a.setCreatedAt(Instant.now());
+        riskActionMapper.insert(a);
+        return a;
+    }
+
+    private String submit(String userId, String actionId, String appealType) {
+        AppealSubmitDTO dto = new AppealSubmitDTO();
+        dto.setAppealType(appealType);
+        dto.setRelatedActionId(actionId);
+        dto.setReason("我对该处置有异议，申请复核");
+        return (String) appealService.submitAppeal(userId, dto).get("appealId");
+    }
+
+    private void process(String appealId, String decision) {
+        AppealProcessDTO dto = new AppealProcessDTO();
+        dto.setDecision(decision);
+        dto.setDecisionNote("集成测试决策-" + decision);
+        appealService.processAppeal(appealId, dto, "op-phase18");
+    }
+
+    // ==================== D1：真实 DB 路径 ====================
+
+    @Test
+    void submitAppealPersistsRow() {
+        RiskAction ban = insertAction("u-18-submit", Constants.RISK_ACTION_BAN, Constants.RISK_ACTION_STATUS_ACTIVE);
+
+        String appealId = submit("u-18-submit", ban.getId(), Constants.APPEAL_TYPE_BAN);
+
+        Appeal saved = appealMapper.selectById(appealId);
+        assertNotNull(saved, "appeals 表应有真实写入");
+        assertEquals("u-18-submit", saved.getUserId());
+        assertEquals(Constants.APPEAL_TYPE_BAN, saved.getAppealType());
+        assertEquals(ban.getId(), saved.getRelatedActionId());
+        assertEquals(Constants.APPEAL_STATUS_PENDING, saved.getStatus());
+
+        long audits = auditLogMapper.selectCount(
+                new QueryWrapper<AuditLog>().eq("action", "SUBMIT_APPEAL").eq("resource_id", appealId));
+        assertEquals(1, audits, "提交申诉应写入 SUBMIT_APPEAL 审计");
+    }
+
+    @Test
+    void submitWithUnknownActionRejected() {
+        AppealSubmitDTO dto = new AppealSubmitDTO();
+        dto.setAppealType(Constants.APPEAL_TYPE_BAN);
+        dto.setRelatedActionId(UUID.randomUUID().toString());
+        dto.setReason("申诉原因足够长");
+        RuntimeException ex = assertThrows(RuntimeException.class,
+                () -> appealService.submitAppeal("u-18-unknown", dto));
+        assertTrue(ex.getMessage().contains("不存在"), ex.getMessage());
+    }
+
+    @Test
+    void onlyBanAndSuspendAreAppealable() {
+        RiskAction warning = insertAction("u-18-warn", "warning", Constants.RISK_ACTION_STATUS_ACTIVE);
+        AppealSubmitDTO dto = new AppealSubmitDTO();
+        dto.setAppealType(Constants.APPEAL_TYPE_BAN);
+        dto.setRelatedActionId(warning.getId());
+        dto.setReason("warning 不可申诉");
+        RuntimeException ex = assertThrows(RuntimeException.class,
+                () -> appealService.submitAppeal("u-18-warn", dto));
+        assertTrue(ex.getMessage().contains("不支持申诉"), ex.getMessage());
+    }
+
+    // ==================== 幂等 ====================
+
+    @Test
+    void idempotentSubmissionBlocksSecondPendingAppeal() {
+        RiskAction ban = insertAction("u-18-idem", Constants.RISK_ACTION_BAN, Constants.RISK_ACTION_STATUS_ACTIVE);
+        submit("u-18-idem", ban.getId(), Constants.APPEAL_TYPE_BAN);
+
+        AppealSubmitDTO dto = new AppealSubmitDTO();
+        dto.setAppealType(Constants.APPEAL_TYPE_BAN);
+        dto.setRelatedActionId(ban.getId());
+        dto.setReason("重复提交");
+        RuntimeException ex = assertThrows(RuntimeException.class,
+                () -> appealService.submitAppeal("u-18-idem", dto));
+        assertTrue(ex.getMessage().contains("已就此处置提交过申诉"), ex.getMessage());
+
+        List<Appeal> mine = appealMapper.findByUserId("u-18-idem");
+        assertEquals(1, mine.size(), "只能存在一条 pending 申诉");
+    }
+
+    // ==================== Gate A：通过只解除目标处置 ====================
+
+    @Test
+    void approveResolvesOnlyTargetActionAndKeepsOthersActive() {
+        String userId = "u-18-gate-a";
+        RiskAction ban = insertAction(userId, Constants.RISK_ACTION_BAN, Constants.RISK_ACTION_STATUS_ACTIVE);
+        RiskAction suspend = insertAction(userId, Constants.RISK_ACTION_TEMPORARY_SUSPEND,
+                Constants.RISK_ACTION_STATUS_ACTIVE);
+
+        String appealId = submit(userId, ban.getId(), Constants.APPEAL_TYPE_BAN);
+        process(appealId, "approve");
+
+        assertEquals(Constants.RISK_ACTION_STATUS_RESOLVED,
+                riskActionMapper.selectById(ban.getId()).getStatus(), "申诉通过应解除目标处置");
+        assertEquals(Constants.RISK_ACTION_STATUS_ACTIVE,
+                riskActionMapper.selectById(suspend.getId()).getStatus(),
+                "其他仍有效的处置不得被解除（Gate：不得绕过其他处置）");
+        assertEquals(Constants.APPEAL_STATUS_APPROVED, appealMapper.selectById(appealId).getStatus());
+
+        // 账号仍受限（尚有 suspend）
+        Map<String, Object> status = appealService.getAccountStatus(userId);
+        assertEquals(Boolean.TRUE, status.get("hasRestriction"));
+        assertEquals("suspended", status.get("accountStatus"));
+    }
+
+    // ==================== Gate B：拒绝后原处置保持有效 ====================
+
+    @Test
+    void rejectKeepsOriginalActionActive() {
+        String userId = "u-18-gate-b";
+        RiskAction ban = insertAction(userId, Constants.RISK_ACTION_BAN, Constants.RISK_ACTION_STATUS_ACTIVE);
+
+        String appealId = submit(userId, ban.getId(), Constants.APPEAL_TYPE_BAN);
+        process(appealId, "reject");
+
+        assertEquals(Constants.RISK_ACTION_STATUS_ACTIVE,
+                riskActionMapper.selectById(ban.getId()).getStatus(), "驳回后原处置保持有效（Gate）");
+        assertEquals(Constants.APPEAL_STATUS_REJECTED, appealMapper.selectById(appealId).getStatus());
+        assertEquals(Boolean.TRUE, appealService.getAccountStatus(userId).get("hasRestriction"));
+    }
+
+    // ==================== 原子守卫 + escalate 非死胡同 ====================
+
+    @Test
+    void processingIsAtomicOnlyOneWinner() {
+        String userId = "u-18-atomic";
+        RiskAction ban = insertAction(userId, Constants.RISK_ACTION_BAN, Constants.RISK_ACTION_STATUS_ACTIVE);
+        String appealId = submit(userId, ban.getId(), Constants.APPEAL_TYPE_BAN);
+
+        assertEquals(1, appealMapper.markReviewingIfProcessable(appealId), "第一个认领者应成功");
+        assertEquals(0, appealMapper.markReviewingIfProcessable(appealId),
+                "已被认领（reviewing）后不得再次成功，否则并发双处理无法阻止");
+    }
+
+    @Test
+    void secondProcessAfterDecisionIsRejected() {
+        String userId = "u-18-double";
+        RiskAction ban = insertAction(userId, Constants.RISK_ACTION_BAN, Constants.RISK_ACTION_STATUS_ACTIVE);
+        String appealId = submit(userId, ban.getId(), Constants.APPEAL_TYPE_BAN);
+
+        process(appealId, "approve");
+        RuntimeException ex = assertThrows(RuntimeException.class, () -> process(appealId, "reject"));
+        assertTrue(ex.getMessage().contains("已处理完毕"), ex.getMessage());
+        // 原决策不被覆盖
+        assertEquals(Constants.APPEAL_STATUS_APPROVED, appealMapper.selectById(appealId).getStatus());
+    }
+
+    @Test
+    void escalatedAppealRemainsProcessable() {
+        String userId = "u-18-esc";
+        RiskAction ban = insertAction(userId, Constants.RISK_ACTION_BAN, Constants.RISK_ACTION_STATUS_ACTIVE);
+        String appealId = submit(userId, ban.getId(), Constants.APPEAL_TYPE_BAN);
+
+        process(appealId, "escalate");
+        assertEquals(Constants.APPEAL_STATUS_ESCALATED, appealMapper.selectById(appealId).getStatus());
+
+        // 升级后必须出现在后台待办队列，且仍能被决策（此前是死胡同）
+        List<AppealItemDTO> queue = appealService.getPendingAppeals();
+        assertTrue(queue.stream().anyMatch(i -> appealId.equals(i.getId())),
+                "escalated 申诉应出现在后台待办队列");
+
+        process(appealId, "approve");
+        assertEquals(Constants.APPEAL_STATUS_APPROVED, appealMapper.selectById(appealId).getStatus());
+        assertEquals(Constants.RISK_ACTION_STATUS_RESOLVED,
+                riskActionMapper.selectById(ban.getId()).getStatus());
+
+        // 升级不得向 operator 发送用户通知（operators 与 users 不同表，会撞 notifications.user_id FK）
+        long opNotifications = notificationMapper.selectCount(
+                new QueryWrapper<Notification>().eq("user_id", "op-phase18"));
+        assertEquals(0, opNotifications, "不得把 operator 当作通知接收用户（否则 PG 上 FK 违约）");
+    }
+
+    // ==================== appealType 白名单（生产 CHECK 必崩盲区） ====================
+
+    @Test
+    void invalidAppealTypeRejected() {
+        RiskAction ban = insertAction("u-18-badtype", Constants.RISK_ACTION_BAN, Constants.RISK_ACTION_STATUS_ACTIVE);
+        AppealSubmitDTO dto = new AppealSubmitDTO();
+        dto.setAppealType("not_a_type");
+        dto.setRelatedActionId(ban.getId());
+        dto.setReason("非法申诉类型");
+        RuntimeException ex = assertThrows(RuntimeException.class,
+                () -> appealService.submitAppeal("u-18-badtype", dto));
+        assertTrue(ex.getMessage().contains("无效的申诉类型"), ex.getMessage());
+    }
+
+    @Test
+    void mismatchedAppealTypeRejected() {
+        RiskAction ban = insertAction("u-18-mismatch", Constants.RISK_ACTION_BAN, Constants.RISK_ACTION_STATUS_ACTIVE);
+        AppealSubmitDTO dto = new AppealSubmitDTO();
+        dto.setAppealType(Constants.APPEAL_TYPE_SUSPEND); // ban 处置却提交暂停申诉
+        dto.setRelatedActionId(ban.getId());
+        dto.setReason("类型不匹配");
+        RuntimeException ex = assertThrows(RuntimeException.class,
+                () -> appealService.submitAppeal("u-18-mismatch", dto));
+        assertTrue(ex.getMessage().contains("不匹配"), ex.getMessage());
+    }
+
+    @Test
+    void missingAppealTypeDerivedFromActionType() {
+        RiskAction suspend = insertAction("u-18-derive", Constants.RISK_ACTION_TEMPORARY_SUSPEND,
+                Constants.RISK_ACTION_STATUS_ACTIVE);
+        AppealSubmitDTO dto = new AppealSubmitDTO();
+        dto.setRelatedActionId(suspend.getId());
+        dto.setReason("缺省类型按处置推导");
+        String appealId = (String) appealService.submitAppeal("u-18-derive", dto).get("appealId");
+        assertEquals(Constants.APPEAL_TYPE_SUSPEND, appealMapper.selectById(appealId).getAppealType());
+    }
+
+    // ==================== 证据契约（小程序 evidenceFileIds） ====================
+
+    @Test
+    void evidenceFileIdsMappedIntoEvidence() {
+        RiskAction ban = insertAction("u-18-ev", Constants.RISK_ACTION_BAN, Constants.RISK_ACTION_STATUS_ACTIVE);
+        AppealSubmitDTO dto = new AppealSubmitDTO();
+        dto.setAppealType(Constants.APPEAL_TYPE_BAN);
+        dto.setRelatedActionId(ban.getId());
+        dto.setReason("证据字段契约测试");
+        dto.setEvidenceFileIds(List.of("file-a", "file-b"));
+        String appealId = (String) appealService.submitAppeal("u-18-ev", dto).get("appealId");
+
+        String evidence = appealMapper.selectById(appealId).getEvidence();
+        assertNotNull(evidence, "evidenceFileIds 应被映射进 evidence（此前恒为 null）");
+        assertTrue(evidence.contains("file-a") && evidence.contains("file-b"), evidence);
+    }
+
+    // ==================== 软删过滤 ====================
+
+    @Test
+    void softDeletedAppealsFiltered() {
+        Appeal live = new Appeal();
+        live.setId(UUID.randomUUID().toString());
+        live.setUserId("u-18-soft");
+        live.setAppealType(Constants.APPEAL_TYPE_BAN);
+        live.setReason("存活申诉");
+        live.setStatus(Constants.APPEAL_STATUS_PENDING);
+        live.setCreatedAt(Instant.now());
+        appealMapper.insert(live);
+
+        Appeal deleted = new Appeal();
+        deleted.setId(UUID.randomUUID().toString());
+        deleted.setUserId("u-18-soft");
+        deleted.setAppealType(Constants.APPEAL_TYPE_BAN);
+        deleted.setReason("软删申诉");
+        deleted.setStatus(Constants.APPEAL_STATUS_PENDING);
+        deleted.setCreatedAt(Instant.now());
+        deleted.setDeletedAt(Instant.now());
+        appealMapper.insert(deleted);
+
+        List<Appeal> mine = appealMapper.findByUserId("u-18-soft");
+        assertEquals(1, mine.size(), "软删申诉不应出现在我的申诉列表");
+        assertTrue(appealService.getPendingAppeals().stream().noneMatch(i -> deleted.getId().equals(i.getId())),
+                "软删申诉不应出现在后台待办队列");
+    }
+
+    // ==================== Feature Flag ====================
+
+    @Test
+    void featureFlagDisabledBlocksSubmission() {
+        featureFlagConfig.setAppealEnabled(false);
+        RiskAction ban = insertAction("u-18-flag", Constants.RISK_ACTION_BAN, Constants.RISK_ACTION_STATUS_ACTIVE);
+        AppealSubmitDTO dto = new AppealSubmitDTO();
+        dto.setAppealType(Constants.APPEAL_TYPE_BAN);
+        dto.setRelatedActionId(ban.getId());
+        dto.setReason("flag 关闭时不可申诉");
+        RuntimeException ex = assertThrows(RuntimeException.class,
+                () -> appealService.submitAppeal("u-18-flag", dto));
+        assertTrue(ex.getMessage().contains("暂未开放"), ex.getMessage());
+    }
+}
diff --git a/backend/src/test/java/com/danyang/match/platform/appeal/AppealServiceTest.java b/backend/src/test/java/com/danyang/match/platform/appeal/AppealServiceTest.java
deleted file mode 100644
index b6d5285..0000000
--- a/backend/src/test/java/com/danyang/match/platform/appeal/AppealServiceTest.java
+++ /dev/null
@@ -1,98 +0,0 @@
-package com.danyang.match.platform.appeal;
-
-import com.danyang.match.platform.shared.config.FeatureFlagConfig;
-import com.danyang.match.platform.shared.constant.Constants;
-import org.junit.jupiter.api.Test;
-import org.junit.jupiter.api.extension.ExtendWith;
-import org.mockito.InjectMocks;
-import org.mockito.Mock;
-import org.mockito.junit.jupiter.MockitoExtension;
-
-import static org.junit.jupiter.api.Assertions.*;
-import static org.mockito.Mockito.*;
-
-/**
- * Phase 18: 申诉核心不变量测试
- */
-@ExtendWith(MockitoExtension.class)
-class AppealServiceTest {
-
-    @Mock
-    private com.danyang.match.platform.appeal.mapper.AppealMapper appealMapper;
-    @Mock
-    private com.danyang.match.platform.risk.mapper.RiskActionMapper riskActionMapper;
-    @Mock
-    private com.danyang.match.platform.profile.mapper.UserProfileMapper userProfileMapper;
-    @Mock
-    private com.danyang.match.platform.audit.mapper.AuditLogMapper auditLogMapper;
-    @Mock
-    private com.danyang.match.platform.notification.service.NotificationService notificationService;
-    @Mock
-    private FeatureFlagConfig featureFlagConfig;
-
-    @InjectMocks
-    private com.danyang.match.platform.appeal.service.AppealService appealService;
-
-    // ==================== 常量测试 ====================
-
-    @Test
-    void testAppealStatusConstants() {
-        assertEquals("pending", Constants.APPEAL_STATUS_PENDING);
-        assertEquals("reviewing", Constants.APPEAL_STATUS_REVIEWING);
-        assertEquals("approved", Constants.APPEAL_STATUS_APPROVED);
-        assertEquals("rejected", Constants.APPEAL_STATUS_REJECTED);
-        assertEquals("escalated", Constants.APPEAL_STATUS_ESCALATED);
-    }
-
-    @Test
-    void testRiskActionStatusConstants() {
-        assertEquals("active", Constants.RISK_ACTION_STATUS_ACTIVE);
-        assertEquals("resolved", Constants.RISK_ACTION_STATUS_RESOLVED);
-        assertEquals("expired", Constants.RISK_ACTION_STATUS_EXPIRED);
-    }
-
-    @Test
-    void testFeatureFlagDefaultDisabled() {
-        // 核心不变量：FeatureFlag 默认关闭
-        assertFalse(featureFlagConfig.isAppealEnabled());
-    }
-
-    // ==================== 核心不变量测试 ====================
-
-    @Test
-    void testAppealOnlyForBanAndSuspend() {
-        // 核心不变量：仅 ban / temporary_suspend 可申诉
-        // warning 和 feature_limit 不可申诉
-        assertTrue(true);
-    }
-
-    @Test
-    void testIdempotentAppealSubmission() {
-        // 核心不变量：同一用户对同一 action 只能有一个 pending 申诉
-        assertTrue(true);
-    }
-
-    @Test
-    void testAppealApprovedRemovesAction() {
-        // 核心不变量：申诉通过 → 解除对应风险处置
-        assertTrue(true);
-    }
-
-    @Test
-    void testAppealRejectedMaintainsAction() {
-        // 核心不变量：申诉被拒 → 维持原处置
-        assertTrue(true);
-    }
-
-    @Test
-    void testEscalatedAppealNotifiesRiskOfficer() {
-        // 核心不变量：升级人工 → 通知风控员
-        assertTrue(true);
-    }
-
-    @Test
-    void testFeatureFlagControlsAppealAvailability() {
-        // 核心不变量：FeatureFlag 关闭时，申诉功能不可用
-        assertTrue(true);
-    }
-}
diff --git a/backend/src/test/java/com/danyang/match/platform/deployment/EntityMigrationParityTest.java b/backend/src/test/java/com/danyang/match/platform/deployment/EntityMigrationParityTest.java
index 1f176fd..9a083f7 100644
--- a/backend/src/test/java/com/danyang/match/platform/deployment/EntityMigrationParityTest.java
+++ b/backend/src/test/java/com/danyang/match/platform/deployment/EntityMigrationParityTest.java
@@ -53,7 +53,6 @@ class EntityMigrationParityTest {
      */
     private static final Set<String> TEST_SCHEMA_OPTIONAL_TABLES = Set.of(
             "activity_interests",
-            "appeals",
             "consent_records",
             "content_categories",
             "interest_dictionary",
@@ -119,7 +118,11 @@ class EntityMigrationParityTest {
             // 且 ReportServiceTest 只能写 assertTrue(true) 假绿。已补入 schema-h2.sql。
             "reports",
             "risk_events",
-            "risk_actions"
+            "risk_actions",
+            // Phase 18：申诉表此前仅在可选白名单（= 无人测），
+            // 导致 submitAppeal / processAppeal / approve / reject / escalate 整条真实 DB 路径零覆盖，
+            // 且 AppealServiceTest 有 6 处 assertTrue(true) 假绿。已补入 schema-h2.sql。
+            "appeals"
     );
     /** BaseEntity 声明的公共列（对照 shared/base/BaseEntity.java）。 */
     private static final Set<String> BASE_ENTITY_COLUMNS =
diff --git a/backend/src/test/resources/schema-h2.sql b/backend/src/test/resources/schema-h2.sql
index ee76b22..18a1a96 100644
--- a/backend/src/test/resources/schema-h2.sql
+++ b/backend/src/test/resources/schema-h2.sql
@@ -411,3 +411,26 @@ CREATE TABLE risk_actions (
   CONSTRAINT chk_risk_action_status CHECK (status IN ('active', 'resolved', 'expired'))
 );
 
+-- Phase 18: appeals 表（申诉）—— 此前完全缺失于测试库（只列在 EntityMigrationParityTest
+-- 的可选白名单里 = 无人测），导致申诉整条真实 DB 路径零覆盖，AppealServiceTest 只能写
+-- assertTrue(true) 假绿。对齐 V013__add_appeals_table.sql：去外键（H2 无 operators 表），
+-- 保留 chk_appeal_status / chk_appeal_type 两个白名单（「只在 PG 上炸」的必崩盲区）。
+CREATE TABLE appeals (
+  id VARCHAR(36) PRIMARY KEY,
+  user_id VARCHAR(36) NOT NULL,
+  appeal_type VARCHAR(64) NOT NULL,
+  related_action_id VARCHAR(36),
+  reason CLOB NOT NULL,
+  evidence CLOB,
+  contact_method VARCHAR(256),
+  status VARCHAR(32) NOT NULL DEFAULT 'pending',
+  decision_note CLOB,
+  reviewed_by VARCHAR(36),
+  reviewed_at TIMESTAMP WITH TIME ZONE,
+  created_at TIMESTAMP WITH TIME ZONE NOT NULL DEFAULT NOW(),
+  updated_at TIMESTAMP WITH TIME ZONE NOT NULL DEFAULT NOW(),
+  deleted_at TIMESTAMP WITH TIME ZONE,
+  CONSTRAINT chk_appeal_status CHECK (status IN ('pending', 'reviewing', 'approved', 'rejected', 'escalated')),
+  CONSTRAINT chk_appeal_type CHECK (appeal_type IN ('ban_appeal', 'suspend_appeal'))
+);
+
diff --git a/docs/JIRA_BACKLOG.md b/docs/JIRA_BACKLOG.md
index 69c7e62..f036100 100644
--- a/docs/JIRA_BACKLOG.md
+++ b/docs/JIRA_BACKLOG.md
@@ -19,7 +19,10 @@
 >
 > **2026-09-17 Phase 17 复验关闭：** EPIC-P17-V11 已完成。复验发现风控/举报整条真实 DB 路径因测试库缺 `reports`/`risk_events`/`risk_actions` 三表而**零覆盖**，`ReportServiceTest` 全是 `assertTrue(true)` 假绿；且敏感访问（查看他人风险画像/举报）此前**无审计**（违反 AGENTS.md #8 默认拒绝 + 查看需审计）；另修复审计缺 `ip`/`userAgent`、`findByUserId` 未过滤软删、人工标记无审计，以及 `javax`→`jakarta` 隐藏编译缺陷与 `risk_events` 漏 `updated_at` 列。共修复 **6 处真实缺陷**，补齐三表并新增 `ReportAndRiskPhase17IntegrationTest`（7 例），负向验证证明守卫有牙。全量回归 **488 tests 全绿**。
 > 证据：`docs/Phase-17-V11-Recovery-Completion-Report-2026-09-17.md`。
-> **Phase 18 需用户确认后启动。**
+>
+> **2026-09-17 Phase 18 复验关闭：** EPIC-P18-V11 已完成。复验发现申诉整条真实 DB 路径因测试库缺 `appeals` 表而**零覆盖**，`AppealServiceTest` 9 例中 6 例是 `assertTrue(true)` 假绿（覆盖的恰是 Gate 四条不变量）；且 `escalateAppeal` 向 `operatorId` 发用户通知会撞 `notifications.user_id → users(id)` FK（operators 与 users 不同表）→ PG 上升级 100% 失败；`appealType` 未校验生产 `chk_appeal_type` 白名单。另修复 escalated 死胡同、`processAppeal` 先读后写并发竞态、三处查询漏软删过滤、硬编码 `resolved`、证据字段契约。共修复 **8 处真实缺陷**（含 1 处必崩级测试盲区、2 处「只在 PG 上炸」），补 `appeals` 表并新增 `AppealPhase18IntegrationTest`（15 例）、删除假绿 9 例，负向验证证明 Gate 守卫有牙。全量回归 **494 tests 全绿**；admin-web `vue-tsc` EXITCODE=0。
+> 证据：`docs/Phase-18-V11-Recovery-Completion-Report-2026-09-17.md`。
+> **Phase 19 需用户确认后启动。**
 
 > **2026-09-16 状态校正：** Phase 07 UI 已按 2026-09-13 规格重新实现，**首批 11 页于 2026-09-16 通过用户验收（结论：基本达标）**，本文件此前"视觉否决/REOPENED"口径随之关闭。
 >
@@ -141,6 +144,7 @@
 | Phase 15 活动报名审核签到复验 | 已完成（2026-09-17） | 见 `Phase-15-V11-Recovery-Completion-Report-2026-09-17.md`；修复 **16 处缺陷**（**D1 签到码一生成即作废**：`generateCheckinToken` 把 token 写 `"used"` 而扫码端见 `"used"` 即拒 → 扫码 100% 失败；**D9 取消/拒绝后永远无法再报名**：撞生产 `UNIQUE(activity_id,user_id)`，测试库缺该约束故零覆盖 → 改复用记录；D2 重复签到竞态、D3 签到无数据范围、D4 手工签到无校验、D5 统计 NPE+语义错、D6 非法 token 500、D7 签名非恒定时间比较、D10 后台审核列表无 pending、D11 报名窗口不生效、D12 取消无审计、D13 审核/取消非原子、D14 容量分组不参与扣减）+ **2 处前端契约缺陷**（admin-web 无签到工作台、小程序无取消报名入口）；新增 V040 `activity_staff_assignments` 落实 INV-020 活动数据范围；**3 处测试保真度缺陷**（测试库缺 UNIQUE+2 CHECK、3 条 `assertTrue(true)` 假绿、表未入必选集合）；新增 `ActivityPhase15Test`（21），`CheckinServiceTest` 假绿改真实守卫（5），约束守卫 +2，迁移基线 39→40；一轮负向验证 3 处注入 → 8 条用例精准变红并还原；admin-web `vue-tsc` 0 error + `vite build` 通过；后端 **474 tests 全绿**；**Phase 16 尚未获准** |
 | Phase 16 活动互选二阶段同意复验 | 已完成（2026-09-17） | 见 `Phase-16-V11-Recovery-Completion-Report-2026-09-17.md`；修复 **7 处缺陷 + 1 处隐藏编译缺陷 + 1 处测试保真度缺陷**（**D1 双确认后根本不建 Match/会话（Gate 缺陷·INV-014/015）**、**D3 Phase 15 提交态引用未定义 `reopenEpisode` 致整个模块不编译（"474 绿"为假象）**、D4 INV-006 单向意向泄露、D5 复用/新建 Match 后缺会话）；统一双实现到 `RelationshipService.confirmActivityInterest`；`MatchMapper` 补 `reopenEpisode`；测试库补 `activity_mutual_connection_consents` 表并移入必选集合，`MigrationValidationTest` 基线 40→41；新建 `ActivityMutualConsentServiceTest`（7 用例）；`ChatPhase09IntegrationTest:344` 断言对齐 AGENTS.md #20 复用语义；新增 V041 `expires_at`+`match_id`；负向验证 2 用例精准变红并还原；后端 **481 tests 全绿**；**Phase 17 尚未获准** |
 | Phase 17 举报与风控复验 | 已完成（2026-09-17） | 见 `Phase-17-V11-Recovery-Completion-Report-2026-09-17.md`；修复 **6 处真实缺陷**（**D1（Critical，必崩级盲区）测试库缺 `reports`/`risk_events`/`risk_actions` 三表 → 风控/举报真实 DB 路径零覆盖，`ReportServiceTest` 全 `assertTrue(true)` 假绿**；**D3（High）敏感访问（查看他人风险画像/举报）无审计（违反 AGENTS.md #8）**；D4 审计缺 `ip`/`userAgent`；D5 `findByUserId` 未过滤软删；D2 人工标记无审计；**D6 `javax`→`jakarta` 隐藏编译缺陷 + `risk_events` 漏 `updated_at` 列**）；补齐三表并移出白名单入 `REQUIRED_IN_TEST_SCHEMA`；新增 `AuditLogService.recordSensitiveAccess` 并接线三端点；新增 `ReportAndRiskPhase17IntegrationTest`（7 用例）；负向验证（注释 getReportDetail 审计 → D3 守卫精准变红并还原）；后端 **488 tests 全绿**；**Phase 18 尚未获准** |
+| Phase 18 申诉复验 | 已完成（2026-09-17） | 见 `Phase-18-V11-Recovery-Completion-Report-2026-09-17.md`；修复 **8 处真实缺陷**（**D1（Critical，必崩级盲区）测试库缺 `appeals` 表 + `AppealServiceTest` 9 例中 6 例 `assertTrue(true)` 假绿 → 申诉真实 DB 路径零覆盖**；**D2（High，只在 PG 上炸）`escalateAppeal` 向 `operatorId` 发用户通知撞 `notifications.user_id → users(id)` FK → 升级事务整体回滚**；**D3（High，只在 PG 上炸）`appealType` 未校验生产 `chk_appeal_type` 白名单**；D4 escalated 死胡同（前后端均无法再决策）；D5 `processAppeal` 先读后写并发竞态；D6 三处查询漏 `deleted_at` 过滤；D7 硬编码 `resolved`；D8 证据字段契约 `evidenceFileIds`）；补 `appeals` 表并移出白名单入 `REQUIRED_IN_TEST_SCHEMA`；新增原子认领 `markReviewingIfProcessable`；新增 `AppealPhase18IntegrationTest`（15 用例），删除假绿 `AppealServiceTest`（9 用例）；负向验证（误伤其他处置 → Gate 用例精准变红并还原）；后端 **494 tests 全绿**；admin-web `vue-tsc` EXITCODE=0；**Phase 19 尚未获准** |
 | UI-CLEANUP-20260913 | 已完成 | 废弃 UI 代码、冲突规范、旧计划和无效验收证据已清理；`ui-document-baseline-contracts` 锁定唯一视觉入口 |
 | UI-ADMIN-20260913 | 已完成（待桌面端目视复验） | 管理端全局框架与工作台已按规格交付；18 modules + 22 routes，vue-tsc 与 vite build 全绿 |
 | UI-MINIAPP-20260913 | 已完成 | 小程序 11 个核心页面已重构；11/11 页 TS-only，2026-09-16 通过用户验收 |
@@ -180,7 +184,7 @@
 | EPIC-P15-V11 | P15 | 活动签到回归测试 | P1 |
 | EPIC-P16-V11 | P16 | 活动互选二阶段同意重构 | P0 | ✅
 | EPIC-P17-V11 | P17 | 公益服务风险来源扩展 | P0 | ✅
-| EPIC-P18-V11 | P18 | 申诉保持 | P1 |
+| EPIC-P18-V11 | P18 | 申诉保持 | P1 | ✅
 | EPIC-P19-V11 | P19 | 善缘丹阳综合运营后台 | P1 |
 | EPIC-P20-V11 | P20 | 公益项目数据统计扩展 | P1 |
 | EPIC-P21-V11 | P21 | 账户生命周期增量 | P1 |
@@ -507,16 +511,22 @@
 - 证据：`docs/Phase-17-V11-Recovery-Completion-Report-2026-09-17.md`
 ---
 
-## EPIC-P18-V11: 申诉保持 ✅ 已验证（V1.0基础保持不变）
+## EPIC-P18-V11: 申诉保持 ✅ 已完成（2026-09-17 KEEP-VERIFY 复验关闭）
 
-### Verification
-- V013 appeals 表结构完整（ban_appeal / suspend_appeal）
-- AppealService: FeatureFlag 控制 + 幂等性 + 可申诉限制（仅 ban/suspend）
+### Verification（2026-09-17 复验后校正）
+- V013 `appeals` 生产 DDL 完整（`chk_appeal_status` / `chk_appeal_type`）；但**测试库此前完全缺该表**（只在 parity 可选白名单里 = 无人测），已补入 `schema-h2.sql` 并移入 `REQUIRED_IN_TEST_SCHEMA`。
+- AppealService: FeatureFlag 控制 + 幂等性 + 可申诉限制（仅 ban/suspend）——复验后补 `appealType` 白名单校验与处置类型一致性。
 - AppealController: 用户端 account-status / submit / my
 - AppealOperatorController: 后台端 pending / detail / process / stats
-- Miniapp: appeal 页面已注册
-- 申诉通过 → 自动解除对应 risk_action（status→revoked）
-- 申诉被拒 → 维持原处置
+- Miniapp: appeal 页面已注册（证据字段名 `evidenceFileIds` 已与后端 DTO 对齐）
+- 申诉通过 → 自动解除**对应** risk_action（`status → resolved`，只解除目标处置；其他仍有效处置不受影响）。
+  ⚠️ 旧注"status→revoked"**不实**：`Constants.RISK_ACTION_STATUS_REVOKED` 从无使用点，且不在生产 `chk_risk_action_status`（active/resolved/expired）白名单内；实现使用 `resolved`。
+- 申诉被拒 → 维持原处置（`risk_action` 不变更）
+
+### 2026-09-17 KEEP-VERIFY 复验结论
+- 修复 **8 处真实缺陷**：D1 零覆盖（缺 `appeals` 表 + 6 处 `assertTrue(true)` 假绿）；**D2 `escalateAppeal` 向 operator 发用户通知撞 `notifications.user_id → users(id)` FK → PG 上升级 100% 失败**；**D3 `appealType` 未校验 `chk_appeal_type`**；D4 escalated 死胡同；D5 `processAppeal` 先读后写并发竞态；D6 三处查询漏软删过滤；D7 硬编码 `resolved`；D8 证据字段契约。
+- 新增 `AppealPhase18IntegrationTest`（15 例），删除假绿 `AppealServiceTest`（9 例）；负向验证证明 Gate 守卫有牙；后端 **494 tests 全绿**；admin-web `vue-tsc` EXITCODE=0。
+- 证据：`docs/Phase-18-V11-Recovery-Completion-Report-2026-09-17.md`
 
 ### 新增文件
 - V025__extend_risk_sources.sql — 扩展 risk_events.event_type CHECK + risk_actions.action_type
diff --git a/docs/Phase-18-V11-Recovery-Completion-Report-2026-09-17.md b/docs/Phase-18-V11-Recovery-Completion-Report-2026-09-17.md
new file mode 100644
index 0000000..8496c14
--- /dev/null
+++ b/docs/Phase-18-V11-Recovery-Completion-Report-2026-09-17.md
@@ -0,0 +1,102 @@
+# Phase 18 — 申诉 KEEP-VERIFY 复验完成报告
+
+**日期**：2026-09-17
+**范围**：申诉（appeal 模块、Miniapp appeal 页面、后台 AppealCenter）
+**纪律**：KEEP-VERIFY。历史 ✅ 不可信；测试覆盖 ≠ 运行时路径覆盖；逐条核对运行时路径与生产约束；发现真实缺陷即修；补测试保真度；守卫必须解析真实 DDL；离线容器真实编译+执行；每阶段出报告后停止等确认。
+
+---
+
+## 一、结论
+
+**Gate 达成，复验关闭。**
+
+| Gate | 结果 |
+|---|---|
+| 申诉通过只解除目标处置 | ✅ `approveAppeal` 只把 `relatedActionId` 指向的处置置 `resolved`；用户其他仍有效的处置保持 `active`（负向验证已证守卫有牙） |
+| 拒绝后原处置保持有效 | ✅ `rejectAppeal` 不变更 `risk_action`，原处置维持 `active`，账号仍受限 |
+| 首发由 Feature Flag 控制 | ✅ `features.appeal-enabled`（dev/docker 均 `false`）；关闭时 `submitAppeal` 抛"申诉功能暂未开放" |
+
+**本轮修复真实缺陷 8 处（含 1 处必崩级测试盲区、2 处「只在 PG 上炸」的生产故障）**，新增集成测试 15 例，删除假绿测试 9 例。
+
+- 全量回归：**494 tests / 0 failures / 0 errors / 3 skipped / BUILD SUCCESS**（约 4.4 分）
+- 基线 488 → 494，**净 +6**（−9 假绿 `AppealServiceTest`，+15 `AppealPhase18IntegrationTest`）
+- 负向验证：临时让 `approveAppeal` 误伤用户其他有效处置 → `approveResolvesOnlyTargetActionAndKeepsOthersActive` **精准变红**，已还原
+- admin-web `vue-tsc --noEmit` **EXITCODE=0**
+
+---
+
+## 二、本轮最关键发现（必记）
+
+### F1：申诉整条真实 DB 路径「零覆盖」盲区（必崩级）
+`appeals` 表只列在 `EntityMigrationParityTest.TEST_SCHEMA_OPTIONAL_TABLES` 白名单里，而 H2 `schema-h2.sql` **根本没有该表** → `submitAppeal` / `processAppeal` / `approve` / `reject` / `escalate` 整条真实 DB 路径**零覆盖**。
+更严重的是 `AppealServiceTest`：9 个用例中 **6 个是 `assertTrue(true)` 假绿**，而它们"覆盖"的恰好是 Gate 四条不变量（仅 ban/suspend 可申诉、幂等、通过解除、拒绝维持）；另有 1 个用 `@Mock` 断言 Mockito 默认值（`testFeatureFlagDefaultDisabled` 测的是 mock 不是真实默认值）。
+**这是「白名单 = 无人测 + 占位假绿」模式的第八次复现。**
+
+### F2：`escalate` 向 operator 发用户通知 → 撞 FK（只在 PG 上炸）
+`escalateAppeal` 调用 `notificationService.send(operatorId, ...)`，但 `operators` 与 `users` 是**两张独立表**（V001），`notifications.user_id` 有 `FOREIGN KEY ... REFERENCES users(id)`（V004，从未移除）→ 在 PG 上必然 FK 违约，`@Transactional` 整体回滚 → **升级人工 100% 失败（500）**。测试库 notifications 无 FK，故零覆盖。
+
+### F3：`appealType` 未校验白名单（只在 PG 上炸）
+`submitAppeal` 直接透传 `dto.getAppealType()`，生产 `chk_appeal_type CHECK (appeal_type IN ('ban_appeal','suspend_appeal'))` 会拒绝非法值 → 500。测试库无 `appeals` 表故零覆盖。
+
+---
+
+## 三、真实缺陷清单（对应 Gate）
+
+| 编号 | 类别 | 缺陷 | 修复 |
+|---|---|---|---|
+| D1 | 测试盲区/必崩级 | `appeals` 表缺失 + `AppealServiceTest` 6 处 `assertTrue(true)` 假绿 → 申诉真实 DB 路径零覆盖 | 补 `appeals` 表（对齐 V013，去外键留两 CHECK）；移出白名单入 `REQUIRED_IN_TEST_SCHEMA`；删除假绿测试，新建 `AppealPhase18IntegrationTest`（15 例） |
+| D2 | 生产故障（PG） | `escalateAppeal` 向 `operatorId` 发用户通知 → 撞 `notifications.user_id → users(id)` FK → 升级事务回滚 | 移除非法通知，升级后进入后台待办队列由风控员决策 |
+| D3 | 生产故障（PG） | `appealType` 未校验 `chk_appeal_type` 白名单；且未与处置类型一致性校验 | 校验白名单 + 必须与处置类型匹配；缺省按处置类型推导 |
+| D4 | 功能死胡同 | `escalated` 状态无法再处理（`processAppeal` 仅接受 pending/reviewing）→ 升级后申诉永久滞留；前端 `AppealCenterView` 处理按钮也仅 `pending` | 后端原子认领放行 `escalated`；`getPendingAppeals` 返回 pending+escalated；前端放开处理入口 |
+| D5 | 并发 | `processAppeal` 先读后写无原子守卫 → 两运营并发处理同一申诉可相互覆盖（approve/reject 竞态） | 新增 `markReviewingIfProcessable` 原子认领（`WHERE status IN ('pending','escalated')`），仅赢家继续 |
+| D6 | 数据一致性 | `AppealMapper.findByUserId` / `findPending` / `findByStatusPaged` 未过滤 `deleted_at`（`countByStatus` 有） | 三处补 `deleted_at IS NULL` |
+| D7 | 可维护性 | `approveAppeal` 硬编码 `"resolved"` | 改用 `Constants.RISK_ACTION_STATUS_RESOLVED` |
+| D8 | 前后端契约 | miniapp 传 `evidenceFileIds`，后端只读 `evidence` → 证据字段名不匹配、永为 null | DTO 增 `evidenceFileIds`，服务层序列化映射进 `evidence` |
+
+> 说明：`RISK_ACTION_STATUS_REVOKED`（`"revoked"`）在 `Constants` 中定义但**从无使用点**，且不在生产 `chk_risk_action_status`（`active/resolved/expired`）白名单内；`approveAppeal` 实际使用 `resolved`（正确）。JIRA 旧注"申诉通过 → status→revoked"与实现不符，已在文档中校正为 `resolved`。
+
+---
+
+## 四、负向验证（守卫有牙）
+
+- 临时在 `approveAppeal` 中追加"把用户所有 active 处置一并置 resolved"（模拟"绕过其他处置"）→ 定向运行 `AppealPhase18IntegrationTest` → **恰好 1 条用例精准变红**：`approveResolvesOnlyTargetActionAndKeepsOthersActive` 报 `expected: <active> but was: <resolved>`（"其他仍有效的处置不得被解除（Gate）"）。已还原，`grep NEG-VAL` = 0。
+
+---
+
+## 五、证据（实测，非声明）
+
+- **全量回归**：`494 tests / 0 failures / 0 errors / 3 skipped / BUILD SUCCESS`（离线容器 `danyang-match-backend-test` `mvn -B -o test`，约 4.4 分）。
+- **定向编译验证**：`mvn -B -o test-compile` 通过（284 主源 + 78 测试源）。
+- **前端类型检查**：admin-web `vue-tsc --noEmit` EXITCODE=0。
+- **新增测试**：`backend/src/test/java/com/danyang/match/platform/appeal/AppealPhase18IntegrationTest.java`（15 例：真实落库/审计、仅 ban/suspend 可申诉、幂等、**Gate A 通过只解除目标处置**、**Gate B 拒绝维持原处置**、原子认领唯一赢家、二次处理被拒、escalate 后可再决策、appealType 白名单/一致性/缺省推导、证据字段映射、软删过滤、Feature Flag 关闭拦截）。
+- **删除**：`backend/src/test/java/com/danyang/match/platform/appeal/AppealServiceTest.java`（6 假绿 + mock 默认值断言）。
+
+---
+
+## 六、改动文件清单
+
+**主代码（src/main）**
+- `appeal/service/AppealService.java` — 白名单校验、原子认领、escalate 去非法通知、常量替换、证据映射、软删过滤、escalated 可再决策。
+- `appeal/mapper/AppealMapper.java` — 三处补 `deleted_at IS NULL`；新增 `findPendingOrEscalated` 与 `markReviewingIfProcessable`。
+- `appeal/dto/AppealSubmitDTO.java` — 新增 `evidenceFileIds`（对齐 miniapp 契约）。
+- `shared/constant/Constants.java` — 新增 `APPEAL_TYPE_BAN` / `APPEAL_TYPE_SUSPEND`。
+
+**测试（src/test）**
+- `appeal/AppealPhase18IntegrationTest.java` — 新增 15 例。
+- `appeal/AppealServiceTest.java` — 删除（假绿）。
+- `deployment/EntityMigrationParityTest.java` — `appeals` 移出白名单、入 `REQUIRED_IN_TEST_SCHEMA`（Phase 18 注释）。
+- `resources/schema-h2.sql` — 补 `appeals` 表。
+
+**前端**
+- `admin-web/src/modules/appeal/AppealCenterView.vue` — escalated 申诉放开处理入口（列表按钮 + 详情决策表单）。
+
+**文档**
+- `docs/STATUS.md`、`docs/JIRA_BACKLOG.md`、`docs/善缘丹阳 V1.1 客户需求基线增量开发与修复计划.md` 的 Phase 18 段。
+- `docs/Phase-18-V11-Recovery-Completion-Report-2026-09-17.md`（本报告）。
+- 技能 `danyang-platform-verification` 同步更新。
+
+---
+
+## 七、下一步
+
+**Phase 19（统一运营后台 + 用户端公益服务页面 — ADD/REFACTOR）未自动进入，等待用户确认后启动。** 是否继续？
diff --git a/docs/STATUS.md b/docs/STATUS.md
index 384cb30..e172a51 100644
--- a/docs/STATUS.md
+++ b/docs/STATUS.md
@@ -1,8 +1,8 @@
 # 项目状态跟踪 — STATUS.md
 
-> **2026-09-17 当前有效结论：`V1.1 INCREMENTAL RECOVERY PHASE 17 COMPLETE / GIT CLEAN`。**
+> **2026-09-17 当前有效结论：`V1.1 INCREMENTAL RECOVERY PHASE 18 COMPLETE / GIT CLEAN`。**
 >
-> 阶段 0（在途收口）、阶段 1（小程序 C 组 + discover 筛选重设计）、阶段 2（管理端 Vue 新框架适配）、阶段 3（CapabilityService 独立化）、阶段 4（双端总验收）全部完成。三端构建通过、**13/13 契约全绿**、核心 11 页面**全部 TS-only（11/11）**。**UI 重设计首批 11 页已于 2026-09-16 通过用户验收（结论：基本达标）**；`/me/*` 前后端契约同轮收敛，17 个 404 调用已恢复。**Phase 08（Like / Match / Block）、Phase 09（Text Chat）、Phase 10（Image & Chat Safety）、Phase 11（Notification）、Phase 12（Relationship Progress）、Phase 13（公益红娘转介）、Phase 13A（婚恋咨询与婚前辅导）、Phase 14（多类型公益活动）、Phase 15（活动报名、审核与签到）、Phase 16（活动互选与双方开启沟通确认）、Phase 17（举报与风控）复验已关闭**，十一轮共修复 77 处真实缺陷（含 2 处隐藏编译缺陷），并各自补齐测试保真度与守卫。**Phase 18 需用户确认后启动。**
+> 阶段 0（在途收口）、阶段 1（小程序 C 组 + discover 筛选重设计）、阶段 2（管理端 Vue 新框架适配）、阶段 3（CapabilityService 独立化）、阶段 4（双端总验收）全部完成。三端构建通过、**13/13 契约全绿**、核心 11 页面**全部 TS-only（11/11）**。**UI 重设计首批 11 页已于 2026-09-16 通过用户验收（结论：基本达标）**；`/me/*` 前后端契约同轮收敛，17 个 404 调用已恢复。**Phase 08（Like / Match / Block）、Phase 09（Text Chat）、Phase 10（Image & Chat Safety）、Phase 11（Notification）、Phase 12（Relationship Progress）、Phase 13（公益红娘转介）、Phase 13A（婚恋咨询与婚前辅导）、Phase 14（多类型公益活动）、Phase 15（活动报名、审核与签到）、Phase 16（活动互选与双方开启沟通确认）、Phase 17（举报与风控）、Phase 18（申诉）复验已关闭**，十二轮共修复 85 处真实缺陷（含 2 处隐藏编译缺陷），并各自补齐测试保真度与守卫。**Phase 19 需用户确认后启动。**
 
 最后更新: 2026-09-17 — 分支 `main`（`feat-ui-v11` 保留为冗余锚点）
 
@@ -22,7 +22,7 @@
 | 阶段 3 CapabilityService 独立化 | 已完成 | New `capability` 模块：CapabilityService（getCapabilities + 公共判断方法）+ CapabilityController（GET /api/v1/capabilities）；HomeApplicationService 完全委托 |
 | 阶段 4 双端总验收 | **已完成**（2026-09-14） | 三端构建全绿 + 13/13 契约全绿 + 源码健康检查通过；验收报告见 docs/superpowers/plans/2026-09-14-phase4-acceptance-report.md |
 | Flyway 迁移 | V001~V039 | V028~V038 已纳入 STATUS；V037 为 Phase 12 新增（实体列与生产迁移对齐，23 表 50 列）；V038 为 Phase 13 新增（`matchmaker_recommendations.status` + `matchmaker_services.service_type` 的 CHECK 白名单扩展）；V039 为 Phase 13A 新增（counseling 幂等键 + 三个 CHECK 白名单显式固化） |
-| Backend 全量回归 | **已清偿**（2026-09-17） | 离线容器（`danyang-match-backend-test`）`mvn -o test` 实测：**488 tests / 0 failures / 0 errors / 3 skipped / BUILD SUCCESS**（约 4 分）；含 `CanonicalRouteContractTest`、`ChatContractJsonTest`、`MeRouteContractTest`、`DiscoverBlockInvisibilityIntegrationTest`、`ChatPhase09IntegrationTest`、`ChatWebSocketHandlerTest`、`PhotoUploadValidationTest`、`NotificationPhase11IntegrationTest`、`NotificationTemplateTypeGuardTest`、`NotificationPrivacyCopyTest`、`EntityMigrationParityTest`、`RelationshipProgressPhase12Test`、`HomePremaritalGuidancePhase12Test`、`MatchmakerReferralPhase13Test`、`MatchmakerServiceTest`、`ReportAndRiskPhase17IntegrationTest`（Phase 17 新增 7 例：举报写 reports+abuse_report 风险事件、三来源接入统一 RiskEvent、处置封禁写 risk_actions、人工标记审计、敏感访问审计、findByUserId 软删过滤、最小可见） |
+| Backend 全量回归 | **已清偿**（2026-09-17） | 离线容器（`danyang-match-backend-test`）`mvn -o test` 实测：**494 tests / 0 failures / 0 errors / 3 skipped / BUILD SUCCESS**（约 4.4 分）；含 `CanonicalRouteContractTest`、`ChatContractJsonTest`、`MeRouteContractTest`、`DiscoverBlockInvisibilityIntegrationTest`、`ChatPhase09IntegrationTest`、`ChatWebSocketHandlerTest`、`PhotoUploadValidationTest`、`NotificationPhase11IntegrationTest`、`NotificationTemplateTypeGuardTest`、`NotificationPrivacyCopyTest`、`EntityMigrationParityTest`、`RelationshipProgressPhase12Test`、`HomePremaritalGuidancePhase12Test`、`MatchmakerReferralPhase13Test`、`MatchmakerServiceTest`、`ReportAndRiskPhase17IntegrationTest`、`AppealPhase18IntegrationTest`（Phase 18 新增 15 例：申诉真实落库+审计、仅 ban/suspend 可申诉、幂等、**Gate A 通过只解除目标处置**、**Gate B 拒绝维持原处置**、原子认领唯一赢家、二次处理被拒、escalate 后可再决策、appealType 白名单/一致性/缺省推导、证据字段映射、软删过滤、Feature Flag 关闭拦截） |
 | 路由/字段契约收敛 | **已完成**（2026-09-15） | 字段：会话 `target*` + `sentAt` + `relationStatus`（commit `687a156`）；路径：采用 2026-09-14 canonical（`/likes` `/passes` `/blocks` `/matches`，缘分保留 `/relations/fate/*`），旧路径与 `success` 桩实现已移除；裁决由 `CanonicalRouteContractTest` 锁定 |
 | `/me/*` 路径族 | **已完成**（2026-09-16） | 小程序按 REST 规范（§16 / §22-§40 / §80 / §83-§84）调用 `/me/*`，后端此前**无 `/me` 基路径**致 17 个调用 404。新增 `MeController` 委托既有 service 暴露规范路径，旧路径全部保留，小程序三条历史写法（`/me/privacy-settings`、`/me/photos/{id}/main`、`/me/appeals`）一并兼容；由 `MeRouteContractTest` 锁定 |
 | Admin Web | **验证通过** | 2026-09-14 阶段 4：vue-tsc ✅、vite build ✅ 11.68s；18 modules 齐全；壳层+工作台通过参考图 QA |
@@ -47,6 +47,7 @@
 | 1.1.0-rc.7 | 2026-09-17 | Phase 15 复验关闭（活动报名/审核/签到，16 处缺陷：含**签到码一生成即作废**、**取消后永远无法再报名**两处必崩；3 处测试保真度）；新增 V040 `activity_staff_assignments` 与 `ActivityCheckinView` 签到工作台；全量回归 **474 tests** 全绿 |
 | 1.1.0-rc.8 | 2026-09-17 | Phase 16 复验关闭（活动互选与双方开启沟通确认，7 处缺陷 + 1 处隐藏编译缺陷 + 1 处测试保真度：含**双确认后根本不建 Match/会话（Gate 缺陷）**、**Phase 15 提交态引用未定义 `reopenEpisode` 致模块不编译（"474 绿"为假象）**、**INV-006 单向意向泄露**、**复用/新建 Match 后缺会话**；统一双实现到 `RelationshipService.confirmActivityInterest`；新增 V041 `expires_at`+`match_id`；新建 `ActivityMutualConsentServiceTest`（7 用例）；全量回归 **481 tests** 全绿 |
 | 1.1.0-rc.9 | 2026-09-17 | Phase 17 复验关闭（举报与风控，6 处真实缺陷：含**D1 测试库缺 reports/risk_events/risk_actions 三表致风控/举报真实 DB 路径零覆盖（必崩级盲区）+ ReportServiceTest 假绿**、**D3 敏感访问（查看他人风险画像/举报）无审计（AGENTS.md #8）**、**D4 审计缺 ip/userAgent**、**D5 findByUserId 未过滤软删**、**D2 人工标记无审计**、**D6 javax→jakarta 隐藏编译缺陷 + risk_events 漏 updated_at**）；补齐三表并移出白名单入 REQUIRED_IN_TEST_SCHEMA；新增 `AuditLogService.recordSensitiveAccess` 并接线三端点；新增 `ReportAndRiskPhase17IntegrationTest`（7 用例）；全量回归 **488 tests** 全绿 |
+| 1.1.0-rc.10 | 2026-09-17 | Phase 18 复验关闭（申诉，8 处真实缺陷：含**D1 测试库缺 appeals 表 + AppealServiceTest 6 处 assertTrue(true) 假绿 → 申诉真实 DB 路径零覆盖**、**D2 escalate 向 operator 发用户通知撞 notifications.user_id→users(id) FK → PG 上升级 100% 失败**、**D3 appealType 未校验生产 chk_appeal_type**、D4 escalated 死胡同、D5 processAppeal 先读后写并发竞态、D6 三处查询漏软删过滤、D7 硬编码 resolved、D8 证据字段契约 evidenceFileIds）；补 appeals 表并移出白名单入 REQUIRED_IN_TEST_SCHEMA；新增原子认领 `markReviewingIfProcessable`；新增 `AppealPhase18IntegrationTest`（15 用例），删除假绿 `AppealServiceTest`（9 用例）；全量回归 **494 tests** 全绿；admin-web `vue-tsc` EXITCODE=0 |
 
 ---
 
@@ -263,6 +264,26 @@
 > 假绿掩盖盲区；且敏感访问（查看他人风险画像/举报）此前**无审计**（违反 AGENTS.md #8 默认拒绝 + 查看需审计）。已修复 6 处真实缺陷
 > （含 1 处必崩级测试盲区、1 处隐藏 jakarta 编译缺陷），补齐三表并新增 7 例集成测试，负向验证证明守卫有牙。报告：`docs/Phase-17-V11-Recovery-Completion-Report-2026-09-17.md`
 
+### Phase 18 — 申诉 ✅ 已完成（2026-09-17 KEEP-VERIFY 复验通过）
+| 任务 | 状态 |
+|------|------|
+| **D1（Critical，必崩级测试盲区）** `appeals` 表缺失 + `AppealServiceTest` 9 例中 6 例 `assertTrue(true)` 假绿 → 申诉真实 DB 路径零覆盖 | ✅ 补 `appeals` 表（对齐 V013，去外键留 `chk_appeal_status`/`chk_appeal_type`）；移出白名单入 `REQUIRED_IN_TEST_SCHEMA`；删除假绿测试，新建 `AppealPhase18IntegrationTest`（15 例） |
+| **D2（High，生产故障 · 只在 PG 上炸）** `escalateAppeal` 向 `operatorId` 发用户通知 → 撞 `notifications.user_id → users(id)` FK（operators 与 users 不同表）→ 升级事务整体回滚 | ✅ 移除非法通知；升级后进入后台待办队列由风控员决策 |
+| **D3（High，生产故障 · 只在 PG 上炸）** `appealType` 未校验 `chk_appeal_type` 白名单 | ✅ 校验白名单 + 必须与处置类型一致；缺省按处置类型推导 |
+| **D4（Medium，功能死胡同）** `escalated` 无法再处理（后端只收 pending/reviewing；前端按钮仅 pending） | ✅ 后端原子认领放行 escalated；`getPendingAppeals` 返回 pending+escalated；前端放开处理入口 |
+| **D5（Medium，并发）** `processAppeal` 先读后写无原子守卫 → 并发双处理相互覆盖 | ✅ 新增 `markReviewingIfProcessable` 原子认领，仅赢家继续 |
+| **D6（Low，一致性）** `findByUserId`/`findPending`/`findByStatusPaged` 未过滤 `deleted_at` | ✅ 三处补 `deleted_at IS NULL` |
+| **D7（Low）** `approveAppeal` 硬编码 `"resolved"` | ✅ 改用 `Constants.RISK_ACTION_STATUS_RESOLVED` |
+| **D8（Low，前后端契约）** miniapp 传 `evidenceFileIds`、后端只读 `evidence` | ✅ DTO 增 `evidenceFileIds`，服务层序列化映射进 `evidence` |
+| 负向验证（误伤其他处置 → Gate 用例精准变红并还原） | ✅ 守卫有牙 |
+| admin-web `vue-tsc --noEmit` EXITCODE=0 | ✅ |
+| 全量回归 **494 tests 全绿** | ✅ |
+
+> **2026-09-17 复验结论（KEEP-VERIFY）**：历史 ✅ 不可信。申诉整条真实 DB 路径因测试库缺 `appeals` 表而**零覆盖**，`AppealServiceTest` 的
+> 6 处 `assertTrue(true)` 假绿恰好掩盖 Gate 四条不变量；且 `escalate` 向 operator 发用户通知会撞 `notifications.user_id → users(id)` FK
+> （PG 上升级 100% 失败）、`appealType` 未校验生产 CHECK 白名单。已修复 8 处真实缺陷（含 1 处必崩级测试盲区、2 处「只在 PG 上炸」的生产故障），
+> 补齐 `appeals` 表并新增 15 例集成测试、删除 9 例假绿，负向验证证明 Gate 守卫有牙。报告：`docs/Phase-18-V11-Recovery-Completion-Report-2026-09-17.md`
+
 ### Phase 13A — 公益婚恋咨询与婚前辅导（核心链路）✅ 已完成（2026-09-17 KEEP-VERIFY/EXTEND 复验通过）
 | 任务 | 状态 |
 |------|------|
diff --git a/docs/善缘丹阳 V1.1 客户需求基线增量开发与修复计划.md b/docs/善缘丹阳 V1.1 客户需求基线增量开发与修复计划.md
index f6b6ef6..591f17a 100644
--- a/docs/善缘丹阳 V1.1 客户需求基线增量开发与修复计划.md	
+++ b/docs/善缘丹阳 V1.1 客户需求基线增量开发与修复计划.md	
@@ -463,15 +463,17 @@ D2——`RelationshipService.createMatch` 不写 episode/lastActivityAt，与 `M
 **复验结论：** 修复 6 处真实缺陷（D1 测试库缺三表必崩级盲区、D2 人工标记无审计、D3 敏感访问无审计、D4 审计缺 ip/ua、D5 findByUserId 未过滤软删、D6 jakarta 编译缺陷+risk_events 漏 updated_at）；新增集成测试 7 例；全量回归 488 全绿。
 **报告：** `docs/Phase-17-V11-Recovery-Completion-Report-2026-09-17.md`。**Phase 18 需用户确认后启动。**
 
-### Phase 18：申诉 — KEEP-VERIFY
+### Phase 18：申诉 — KEEP-VERIFY ✅ 已完成（2026-09-17 KEEP-VERIFY 复验通过）
 
 **Files:** appeal 模块、Miniapp appeal 页面和后台 AppealCenter。
 
-- [ ] 回归 ban/suspend 申诉、幂等处理、审批和解除动作。
-- [ ] 验证申诉不能绕过仍有效的其他风险处置。
-- [ ] 是否首发继续由已确认 Feature Flag 控制。
+- [x] 回归 ban/suspend 申诉、幂等处理、审批和解除动作。
+- [x] 验证申诉不能绕过仍有效的其他风险处置（负向验证已证守卫有牙）。
+- [x] 是否首发继续由已确认 Feature Flag 控制（`features.appeal-enabled`，dev/docker 均 false）。
 
-**Gate:** 申诉通过只解除目标处置；拒绝后原处置保持有效。
+**Gate:** 申诉通过只解除目标处置 ✅；拒绝后原处置保持有效 ✅。
+**复验结论：** 修复 8 处真实缺陷（D1 测试库缺 `appeals` 表 + `AppealServiceTest` 6 处假绿 → 零覆盖；**D2 escalate 向 operator 发用户通知撞 `notifications.user_id→users(id)` FK，PG 上升级 100% 失败**；**D3 appealType 未校验生产 `chk_appeal_type` 白名单**；D4 escalated 死胡同；D5 processAppeal 先读后写并发竞态；D6 三处查询漏软删过滤；D7 硬编码 resolved；D8 证据字段契约 evidenceFileIds）；新增 `AppealPhase18IntegrationTest`（15 例），删除假绿 `AppealServiceTest`（9 例）；全量回归 494 全绿。
+**报告：** `docs/Phase-18-V11-Recovery-Completion-Report-2026-09-17.md`。**Phase 19 需用户确认后启动。**
 
 ### Phase 19：统一运营后台 + 用户端公益服务页面 — ADD/REFACTOR